Termini e condizioni del servizio

Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 16/11/2025

Benvenuto su WILDPact, un eCommerce dedicato alla sensibilizzazione contro la caccia e alla vendita di braccialetti solidali per sostenere la causa. Utilizzando il nostro sito o acquistando un prodotto, accetti i presenti Termini e Condizioni.

Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di utilizzare il nostro servizio.

1. Informazioni sul venditore

WILDPact
Email: clienti@wildpactanimals.com

Il sito è ospitato e gestito tramite la piattaforma Shopify Inc.

2. Accettazione dei Termini

Accedendo al sito, navigando o acquistando, l’utente dichiara di:

  • aver letto e accettato i Termini e Condizioni
  • avere almeno 18 anni (o essere autorizzato da un genitore/tutore)
  • utilizzare il sito in modo conforme alle leggi in vigore

3. Prodotti

WILDPact vende braccialetti solidali dedicati alla sensibilizzazione contro la caccia e alla protezione della fauna selvatica.

Caratteristiche dei prodotti

  • Le immagini sono indicative e possono presentare leggere variazioni.
  • Le descrizioni sono accurate, ma errori involontari possono verificarsi.
  • I prodotti sono realizzati e confezionati in modo artigianale (se applicabile).

Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere prodotti in qualsiasi momento.

4. Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi sono indicati in EUR e includono (se applicabile) l’IVA.

Accettiamo pagamenti tramite:

  • Shopify Payments
  • PayPal
  • Carte di credito/debito
  • Altri metodi disponibili al checkout

Il pagamento è sicuro e gestito da provider esterni conformi agli standard PCI-DSS.
Nessun dato della carta viene memorizzato sul nostro sito.

5. Ordini

Effettuando un ordine, l’utente accetta:

  • che tutte le informazioni fornite siano corrette e complete
  • che WILDPact possa rifiutare o annullare ordini in caso di:
  • sospetta frode
  • errori di prezzo
  • indisponibilità del prodotto
  • problemi con il pagamento

In caso di annullamento, l’importo sarà rimborsato.

6. Spedizioni

WILDPact spedisce in Italia e in altri Paesi (se applicabile).

Tempi di gestione

Generalmente gli ordini vengono processati entro 1–3 giorni lavorativi.

Tempi di consegna

Variano in base al corriere e alla destinazione.
Eventuali ritardi non imputabili a WILDPact (scioperi, festività, problemi del corriere) non sono di nostra responsabilità.

Tracking

Se disponibile, il tracking della spedizione viene inviato via email.

7. Resi e rimborsi

Hai diritto di recedere entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, come previsto dalla normativa sui consumatori.

Condizioni per il reso:

  • Il prodotto deve essere inutilizzato e in condizioni originali
  • La confezione deve essere integra
  • Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente (salvo prodotti difettosi)

In caso di prodotto danneggiato o difettoso, contattaci entro 48 ore con foto comprovanti.

8. Esclusioni dal diritto di recesso

Il diritto di recesso NON si applica a prodotti:

  • personalizzati su richiesta
  • indossati o danneggiati dall’utente
  • non restituibili per motivi igienici se aperti

9. Newsletter e comunicazioni

Iscrivendoti alla newsletter accetti di ricevere:

  • aggiornamenti sulla causa anti-caccia
  • offerte
  • nuovi lanci di prodotti

Puoi disiscriverti in qualsiasi momento tramite link nel footer delle email.

10. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, grafica, contenuti relativi alla campagna contro la caccia) sono di proprietà di WILDPact e protetti dalle leggi sul copyright.

È vietato:

  • copiarli
  • modificarli
  • distribuirli
  • utilizzarli per scopi commerciali senza autorizzazione scritta

11. Uso consentito del sito

Non è consentito:

  • utilizzare il sito per scopi fraudolenti
  • tentare di compromettere la sicurezza del sito o di Shopify
  • utilizzare dati falsi o informazioni altrui
  • interferire con il funzionamento del negozio

12. Limitazione di responsabilità

WILDPact non è responsabile per:

  • danni derivanti da uso improprio dei prodotti
  • malfunzionamenti temporanei del sito
  • ritardi dovuti ai corrieri
  • contenuti generati da terze parti (app Shopify, servizi esterni)

In nessun caso possiamo essere ritenuti responsabili per:

  • mancati guadagni
  • perdite commerciali
  • danni indiretti o consequenziali

13. App Shopify e servizi di terze parti

Il sito può utilizzare app e integrazioni Shopify di terze parti che:

  • raccolgono dati
  • installano cookie
  • tracciano metriche o conversioni

L’utente è invitato a consultare le relative privacy policy delle app utilizzate.

14. Modifiche ai Termini

Potremmo aggiornare i Termini in qualsiasi momento.
La versione più recente sarà sempre disponibile in questa pagina.

L’uso continuato del sito dopo le modifiche equivale ad accettazione dei nuovi Termini.

15. Legge applicabile

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per eventuali controversie, la competenza è del tribunale del consumatore.

16. Contatti

Per domande sui Termini e Condizioni:
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